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當前位置:新譯通翻譯公司|英語翻譯|日語翻譯|韓語翻譯 > 服務要求

服務必知

1. 我公司恕不接受手寫、不清晰、晦澀的原文,也不承接非本公司譯稿的校對和編輯。

2. 我公司只對譯文的準確性負責,對譯文的使用所造成的直接和間接后果不承擔責任。

3. 對于技術資料,請您盡量提供背景資料及參考詞匯,以便我們建立客戶特殊詞匯庫。

4. 翻譯是一項艱苦、復雜的腦力勞動,投入的時間和翻譯質量往往成正比。如非加急件或特急件,請盡量給予我們充足的時間。

5. 交傳口譯請提前2天預定,同傳口譯須提前1周預定。

6. 新譯通翻譯公司深知對于客戶來說,速度和質量是同等重要的兩個關鍵,因此我們采取了總體控制,局部把關的方法努力將速度和質量的控制有效結合起來,我們主要通過下列措施進行服務品質的控制:

(1)翻譯人員配置:對于每一個客戶的翻譯任務,我們都會按照翻譯內容的專業性指定專門的專譯、文譯和項目經理人員,協同完成整個翻譯任務。

(2)流程管理:對于每一項任務,我們都通過下面的控制流程來進行:

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(3)培訓與績效:對于所有直接參與翻譯工作的人員,我們都定期進行業務培訓,以質量控制觀念和提高業務水平為主。同時對出現的任何質量和時間方面的過失,我們都嚴格明確到一個或一系列具體的責任人,在檢討的同時將處罰明確體現到責任人的項目勞務費上。

7.選擇翻譯公司時切勿一心想著節省費用及時間。翻譯工作是一項艱辛的專業性很強的腦力勞動,其價格、時間是與質量成正比的。倘若您相信以低價格在短時間內也能得到高質量翻譯服務,那么以專業的角度來說,這種概率會很小,并終將令您失望。

8.總而言之,選擇翻譯公司時要了解對方是否能客觀地、如實地介紹自己。必要時要做到眼見為實,對公司進行實地考察,并要求對方能免費進行試翻。慎重選擇是對自己負責,只有這樣才能找到稱心的合作者。如果您正在尋找高層次的翻譯公司,那么新譯通翻譯公司無疑是您最好也是最明智的選擇。一心一"譯"工作,全心全"譯"服務。相信我公司卓越的服務質量一定會比我們的服務介紹更能吸引你,打動你,留住你。

 

24小時咨詢電話: 上海:13391106188  北京:13683016996  廣州:13391106188  深圳:13760168871

 

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